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Parliamo delle soluzioni più adatte alle vostre esigenze. Offriamo varie soluzioni personalizzate, combinate con i migliori strumenti integrati di terze parti della categoria.
• Delega del processo end-to-end al cliente
• Notevole aumento dell'efficienza dei processi
• Elevata soddisfazione del cliente
Come funziona
Semplice, veloce e facilmente comprensibile per tutti i partecipanti
Molte fasi del processo possono essere eseguite dal self-service del cliente. Vedi alcuni esempi.
Il nostro processo FNOL dinamico mostra al cliente solo le domande rilevanti per il reclamo specifico.
La formulazione delle domande può essere personalizzata in base alle esigenze del cliente.
È possibile visualizzare qualsiasi modello 3D di un oggetto (ad es. auto, bicicletta, proprietà, ecc.).
È possibile contrassegnare le parti danneggiate e aggiungere foto e commenti.
Per garantire che ogni cliente abbia la possibilità di selezionare un fornitore, la selezione può essere delegata al cliente.
Il committente stabilisce quali fornitori possono essere selezionati dal cliente.
